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★공지★  배송전 변경,취소,묶음배송 원하시는 경우 꼭 확인해주세요!

WRITER (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2016-05-25
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○ 배송 전 취소 / 상품 변경 원하시는 경우

 


더팬츠는 출고 완료와 동시에 실시간(1~30분 이내)으로 문자 발송이 되고 있습니다

즉 배송을 위한 실제 바코드 찍는 동시에 문자발송이 되므로, 출고 문자/카톡 알림 받아보신 후에는

배송 전 취소/변경 처리가 되지 않습니다(문자/카톡 알림이 조금 늦어진 경우에도 실 출고 후에는 처리 불가) 꼭 참고해 주세요 ~  


(홈페이지 상의 배송 준비 중은 하루 중 모든 배송이 완료된 후 저녁에 일괄적으로 준비 중 ㅡ> 배송 중으로 변경되므로

실 출고 시간과는 다릅니다)


- 즉 출고 전에는 모든 요청 처리가 가능하며, 출고 후에는 불가합니다

 





○ 주소지 변경 원하시는 경우



마찬가지로  게시판에 글 남겨주시거나, 고객센터로 전화 주셔서 주소지 변경해 주셔야 합니다 ~

주문서를 이미 넣어 주신 상태에서 그 후에 회원정보 수정하시는 건

아무런 의미가 없습니다  (회원정보는 회원정보일 뿐 주문서 주소지와는 다릅니다)


주문 건당!!으로 주소지가 처리되기 때문에 꼭 게시판/ 센터로 연락 주셔야 하며

제대로 처리되지 않아 주소지 오류로 반송되는 경우 배송비는 고객님 부담 이시오니

참고해 주세요 :)





 

○ 묶음 배송 원하시는 경우


부분 배송 원치 않고 묶음배송 원하시거나 혹은 여러 개의 주문 건을 합포 하여 한 번에

수령 원하시는 경우

배송 전에 주문번호와 함께 꼭 게시판/고객센터로 별도의 연락을 주셔야만 처리 가능하십니다

꼭! 배송 전에 묶음 요청 연락 주세요 ^^


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