고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : - 주문 접수 후 상품 준비 기간은 2-3일 소요됩니다.- 배송은 상품 출고 후 1-4일 소요(영업일 기준) 되며, 택배사 각 지점 상황에 따라 기간이 더 소요될 수 있습니다.
  - 주문 금액 70,000원 이상 구매 시 무료배송 / 70,000원 미만 구매 시 2,500원이 추가됩니다. (제주도 및 도서산간지방 추가 배송비 없음)
  - 퀵서비스, 지하철퀵, 화물 등 다른 배송 방법을 요구하실 경우 운임비용은 착불만 가능합니다.
    (단, 주문 시 결제하신 방법에 따라 주문 시 결제된 배송비는 환불 처리되며 주문 건 자체가 무료배송에 해당하는 경우엔 환불 되지 않습니다.)
  - 배송 누락의 경우 CCTV 판독에 따라 처리 도와드립니다.
    (수령하신 송장 상품 리스트에 상품명은 기재되어 있으나 상품은 들어있지 않은 경우 누락을 의심해볼 수 있습니다.)
  

상품은 잘 받으셨나요?

착용(세탁) 전, 불량 확인을 꼭 먼저 해주세요. 예쁜 상품만 보내드리도록 더 노력하겠습니다.
간혹 팬츠의 경우 단추 구멍이 막혀있는 경우가 있습니다.
이는 제품 생산 시 옷 모양의 틀어짐을 방지하기 위함으로 불량이 아닙니다.
이와 같은 사유로 반품은 불가하오니 구매에 참고 부탁드립니다.



교환 / 반품 안내
- 수령 일자로부터 7일 이내 청약철회(교환/반품) 의사 표시해주셔야 합니다. (불량, 오배송 시 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)
- 이용 택배는 CJ대한통운(☎ 1588-1255)입니다.
- 동봉된 교환/반품 요청서 작성 후 같이 보내주세요.
- 부분 배송받으신 경우 지연 배송 건까지 모두 수령 후 한 번에 교환/반품 처리해 주세요. (따로 진행시 배송비 이중 부담됩니다.)
- 변심 반품 시 왕복 배송비 차감 후 환불(혹은 부분 승인 취소) 해드립니다.
  (단, 핸드폰 결제 건의 경우 차감이 되지 않아 전체 반품 시 5,000원 입금 후 연락 주셔야 합니다. 동봉 후 분실 시 책임 불가합니다.)
- 무통장 결제하신 경우 환불받으실 계좌정보(은행, 계좌번호, 예금주) 메모하셔서 상품과 함께 보내주세요.
- 오배송 또는 불량으로 인한 교환/반품 시 배송비는 더팬츠가 부담합니다.
  (단, 다른 상품 혹은 동일 상품 다른 색상, 사이즈로 교환 or 불량/오배송 + 변심 교환/반품 동시 진행 시 총 배송비의 반은 고객님 부담입니다.)
- 하기 교환/반품 불가한 경우에 대한 내용 숙지 후 보내주세요.


교환 / 반품 불가한 경우

- 수령 일자로부터 7일 이내 청약철회(교환/반품) 의사표시하지 않은 경우 (불량, 오배송 시 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)
  (여행, 출장 등 개인 사유 인정 불가하며, 부분 배송 받으신 경우 마지막 출고건 수령 일자로부터 7일 이내입니다.)
- 세탁, 착용 흔적(오염, 늘어짐, 생활주름 등), 착향(향수/섬유탈취제/화장품/방향제/담배 등) 등 상품을 훼손한 경우
- 상품 택 제거, 상품 케이스 훼손/개봉 한 경우
- 대량 생산으로 인해 발생할 수 있는 사소한 문제들(실밥, 초크 자국, 워싱 냄새, 박음질, 구김, 본드 자국 등)
- 고객 부주의 또는 고의로 상품을 훼손한 경우 (수선 포함)
- 기획/세트 상품 주문 시 일부만 회수된 경우 (1+1일 경우 일부 수령 상품의 가격은 할인전 단품가로 계산하여 처리)
- 반품 시 사은품 미회수된 경우 (사은품을 사용/분실 등으로 보내주실 수 없게 되었거나 구매를 원하시는 경우 금액 보상해주시면 됩니다.)
- 교환으로 보냈는데 교환 요청 상품이 품절된 경우 (다른 상품으로 교환 혹은 반품 처리 가능)


교환 / 반품 주소

서울특별시 성동구 청계천로 426 (상왕십리동, 오정빌딩) 3층